تشخیص: شناسایی علائم و مشکلات اصلی
پس از مشاهده، نوبت به شناسایی دقیق دردها و مشکلات اصلی میرسد. ما علائم را از نشانههای سطحی جدا کرده و ریشههای اصلی اختلال را مشخص میکنیم.
🧭 در این مرحله چه میکنیم؟
مرحله تشخیص، قلب بیزینس تراپی است. در اینجا دادههای جمعآوریشده از مرحله مشاهده را تحلیل میکنیم تا مشکلات اصلی کسبوکار را از علائم سطحی تفکیک نماییم. با استفاده از ابزارهای تحلیلی و مصاحبههای تکمیلی، الگوهای ناسالم را شناسایی کرده و تصویر روشنی از نقاط شکست به دست میآوریم. این مرحله مشخص میکند که کدام بخشها نیاز به توجه فوری دارند و کدام مسائل ریشهایتر هستند.
تحلیل دادهها
بررسی دقیق اطلاعات مالی، عملیاتی و منابع انسانی برای یافتن ناهماهنگیها و شکافها.
شناسایی الگوها
کشف الگوهای تکراری و رفتارهای مخرب که منجر به مشکلات فعلی شدهاند.
اولویتبندی مشکلات
دستهبندی مسائل بر اساس شدت، فوریت و تأثیر بر کسبوکار برای برنامهریزی اقدام.
📋 چه حوزههایی را تشخیص میدهیم؟
🎯 خروجی این مرحله چیست؟
گزارش تشخیص جامع شامل فهرست مشکلات اصلی، نمودار علیّت، اولویتبندی بر اساس فوریت و تأثیر، و نقشه راه اولیه برای مرحله تحلیل. این سند مبنای طراحی راهکارها خواهد بود.
